Jak zamówić książki?

1. Dokonywanie zakupów w księgarni internetowej serwisu www.stentor.pl jest możliwe jedynie po zarejestrowaniu i zalogowaniu się w serwisie.
2. Aby odnaleźć żądaną pozycję w sklepie, należy posłużyć się Wyszukiwarką lub filtrami Katalogu dostępnymi w lewej kolumnie serwisu.
3. Po odnalezieniu poszukiwanej publikacji, należy kliknąć przycisk ‘Dodaj do koszyka’ znajdujący się pod okładką każdej pozycji. Na stronie wyświetli się aktualna zawartość Koszyka.
4. Aby zamówić więcej niż jeden egzemplarz wybranej publikacji, należy wpisać w polu ‘Ilość’ odpowiednią liczbę, a następnie wcisnąć przycisk ‘przelicz’.
5. Aby zrezygnować z pozycji umieszczonej w koszyku, należy kliknąć czerwony krzyżyk widoczny z prawej strony zestawienia produktów w Koszyku.
6. Po skompletowaniu Koszyka, należy wciśnąć przycisk ‘Przejdź do zamówienia’. Na tym etapie należy określić szczegóły zamówienia – metodę płatności, dane do faktury i dane do wysyłki.
7. By przejść do ostatniego etapu zamówienia, należy potwierdzić swą decyzję przyciskiem ‘Kontynuuj’. Wyświetli się podsumowanie zamówienia, uwzględniające wszystkie przyznane rabaty, a także ewentualne koszty wysyłki (zależne od wartości zamówienia i wybranej metody płatności). Jeśli wszystko się zgadza, należy wcisnąć przycisk ‘Złóż zamówienie’.
8. Jeśli jako metodę płatności wybrano kartę kredytową, nastąpi automatyczne przekierowanie do serwisu Platnosci.pl, który obsłuży taką transakcję. Należy postępować zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na kolejnych ekranach.
9. Jeśli jako metodę płatności wybrano wpłatę na konto w formie przedpłaty, na adres e-mail użytkownika zostanie wysłane powiadomienie z danymi niezbędnymi do uregulowania płatności.
10. Jeśli jako metodę płatności wybrano płatność za pobraniem lub wpłatę na konto na podstawie faktury (opcja dostępna tylko dla klientów instytucjonalnych), zamówione publikacje zostaną wysłane w ciągu 72 godzin od chwili złożenia Zamówienia.
11. O postępach w realizacji Zamówienia, wszelkich zmianach itp. użytkownik jest informowany poprzez pocztę elektroniczną. Uprzejmie prosimy więc o regularne odczytywanie wiadomości w skrzynkach e-mail – umożliwi to sprawną i terminową realizację zamówień.
12. Szczegółowe informacje na temat zasad realizacji zamówień, reklamacji i zwrotów znajdują się w Regulaminie księgarni internetowej Wydawnictwa STENTOR »